島根県益田市|預金|ローン|島根益田信用組合|ますしん

 

お客様相談窓口

   
 当組合では、お客様により一層のご満足をいただけるよう、お取引に係るご相談・ご苦情・ご要望等を受付けておりますので、お気軽にお申し出下さい。
<当組合へのお申出先>
 「お取引先店舗」または「総務部お客様相談窓口」にお願いいたします。
  総務部お客様相談窓口
   住  所:〒698-0024 島根県益田市駅前町14番23号
   電話番号:0856-22-3030
   E-mail:
masushin@beach.ocn.ne.jp
   受付時間:午前9時~午後5時(土日・祝日および金融機関の休日を除く)
 
苦情等のお申し出は当信用組合のほか、しんくみ苦情等相談所でも受付けています。
しんくみ苦情等相談所 (全国信用組合中央協会)>
 住  所:〒104-0031 東京都中央区京橋1-9-1
 電話番号:03-3567-2456
 受付時間:月~金 午前9時~午後5時(祝日及び金融機関休業日を除く)
 
 下記の仲裁センター等で紛争の解決を図ることも可能ですので、当組合「お客様相談窓口」または「しんくみ苦情等相談所」へお申し出下さい。
 また、お客様が直接、仲裁センター等へ申し出ることも可能です。
<仲裁センター等>
 ●東京弁護士会 紛争解決センター
  〒100-0013 東京都千代田区霞ヶ関1-1-3 TEL03-3581-0031
  月~金(除 祝日、年末年始) 9:30~12:00  13:00~15:00
 ●第一東京弁護士会 仲裁センター
  〒100-0013 東京都千代田区霞ヶ関1-1-3 TEL03-3595-8588
  月~金(除 祝日、年末年始) 9:30~12:00  13:00~16:00
 ●第二東京弁護士会 仲裁センター
  〒100-0013 東京都千代田区霞ヶ関1-1-3 TEL03-3581-2249
  月~金(除 祝日、年末年始) 9:30~12:00  13:00~17:00
 
 詳しくはこちらをご覧下さい。
   
苦情処理措置・紛争解決措置等 ( 407KB )
当組合の苦情処理措置・紛争解決措置等の概要について
 

島根益田信用組合
【ますしん】

〒698-0024
島根県益田市駅前町14-23
TEL.0856-22-3030
FAX.0856-23-6250
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“ますしん”は島根益田信用組合の愛称です。
 “ますしん”は持ち味であるフットワークを活かして、組合員の皆様を始め地域の皆様方の期待に応えることにより、より一層の地域密着を目指した営業を行っております。
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<振り込め詐欺にご注意!>
手の込んだ「振り込め詐欺」が増えています。少しでも不審な振込依頼については当店窓口にてご相談下さい。
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大丈夫?その暗証番号…
盗難や偽造カードによる不正な現金引き出しを防ぐため、誕生日・電話番号などの推測されやすい暗証番号は控えましょう。

<<島根益田信用組合>> 〒698-0024 島根県益田市駅前町14-23 TEL:0856-22-3030 FAX:0856-23-6250